Thanks shopping. Un merci qui rapporte beaucoup !
Pour chaque commande, imprimez une note de remerciement personnalisée avec la possibilité d’y ajouter un coupon de réduction. La 1re solution automatisée, pour développer votre image et augmenter vos ventes.
Highlights
Capitalisez enfin vos clients
Un module INDISPENSABLE si vous vendez sur les Marketplaces et que vous ne possédez pas les e-mails clients. Glissez votre Thanks personnalisé dans vos colis ou envoyez le par courrier postal pour les contacter.
Personnalisez vos messages
Un nouvel acheteur? Un client fidèle ? Créez en quelques instants des notes personnalisées. Message, QR codes, photos, vous pourrez ainsi adapter vos messages pour chaque type de client.
Encouragez à l’achat
Accompagnez votre note de remerciement d’un coupon de réduction automatiquement généré. Vos clients sont satisfaits et vous augmentez vos chiffre d'affaires !
Faites revenir vos clients après achat
Thanks Shopping vous permet d’inclure dans vos notes client un QR code. Une fois inséré dans vos colis, vos clients pourront directement le flasher et revenir sur votre boutique en mode connecté.
Automatisez vos scénarios
Gagnez du temps en créant des scénarios personnalisés pour chaque profil de client, selon vos paramètres. Imprimez automatiquement vos messages lors de vos envois de commande !
Suivez vos résultats
Grâce aux statistiques et à l’observation du comportement de vos clients :
→ Vous améliorez vos modèles
→ Vous améliorez vos scénarios afin de construire un système autonome qui rapporte
Previews
Features
Créez vos scénarios de remerciement
Générer la bonne note, au bon client en créant vos propres scénarios d'envoi selon :
Les informations du client (pays, âge, civilité, groupe...)
Le contenu de la commande (montant, produit, catégorie des produits)
La période (Noël, Nouvel An, Saint Valentin, Fêtes des mères....)
Exemples :
Scénario pour les Nouveaux clients
=> Générez un coupon de réduction de 10 % valable pour un second achat
Scénario pour les commandes Marketplace
=> Générez une note de remerciement pour souhaiter la bienvenue en utilisant le modèle “Clients Marketplace”
Un éditeur de modèles complet !
L'éditeur va simplifier vos créations en vous permettant d'y intégrer textes, logo, images, et même des QR Codes par simple “glisser-déposer”.
Sélectionnez un modèle parmi les nombreux fournis, et importez le style souhaité
Déposez vos variables de texte (prénom, nom, code coupon, adresse, etc.)
Téléchargez vos polices (disponibles sur le Web), et utilisez les sur vos variables ou textes
Utilisez le format de papier souhaité (A4, Lettre, etc.)
Téléchargez vos images (JPEG, PNG) et cliparts (image vectorielle SVG)
Traduisez via l’éditeur, le modèle s'adapte directement à la langue du client
Ajoutez un QRCode pour automatiser certaines opérations ( ex: l’identification automatique pour un second achat)
Visualisez votre modèle en temps réel sur une commande existante
Gérez vos notes de remerciement
Dans la page "Mes Thanks" du back office, interagissez avec chaque thanks :
Marquez un remerciement comme traité pour faciliter la gestion des notes par vos équipes
Modifiez un modèle de note sélectionné sur un scénario
Consultez un aperçu de la note de remerciement et imprimez
Consultez un aperçu de la page de remerciement que votre client verra après avoir scanné le QRCode présent sur sa note
Consultez les logs/historiques du remerciement
Supprimez
Pour une gestion plus rapide, vous pourrez également générer des thanks à la demande, imprimer, supprimer, ou marquer comme à traiter une sélection de plusieurs remerciements.
Recherche avancée
La page mes Thanks inclut également une recherche avancée par critère (Thanks à traiter, Thanks scannés, coupons utilisés, identifiants de la commande…)
Personnalisez vos scénarios
Une fois votre modèle sélectionné et personnalisé, créer vos scénarios. Choisissez sous quelles conditions ils seront appliqués :
Période : pour remercier vos clients différemment selon la période. (Noël, Saint Valentin, Fête des Mères, ...)
Commande Catégorie produit : pour ajouter une recommandation sur une catégorie produit dans votre note de remerciement
Commande Montant : pour une condition de comparaison (moins de, plus de, égal à) sur un montant spécifié.
Nombre de commandes : pour déterminer :
→ S'il s'agit d'un client fidèle qui passe régulièrement des commandes.
→ Si un client n'a jamais passé de commande (nouveau client)
Client groupe : pour définir un groupe de clients a qui la règle va s'appliquer. Vous pourrez interagir différemment avec certains types de clients, tels que les professionnels.
Client pays : pour proposer la livraison gratuite à certains pays (et absorber vos coûts).
Intégrez des coupons à vos scénarios
Une fois le scénario appliqué, indiquez si le module doit générer un coupon.
Si oui, définissez les propriétés de coupon (réduction, condition) à générer.
Le coupon est unique, seul le client qui a passé la commande peut l'utiliser.
Toutes les possibilités de coupons fournies par Prestashop avec une règle de panier sont incluses (réduction pourcentage, montant, offrir un cadeau).
Statistiques avancées
Suivez votre retour sur investissement via des rapports avancés :
Evolution des ventes générées issues des remerciements (coupon utilisé)
En fonction de vos scénarios, voir les Thanks Scannés / convertis
Suivez aussi, chacun des remerciements pour savoir :
Si le Thanks a été scanné
Si le coupon inclus dans le Thanks a été utilisé
Grâce aux statistiques, vous améliorez vos modèles et vos scénarios afin de construire un système autonome qui rapporte.
Personnaliser la page de remerciement
Une fois le scénario appliqué, définissez le contenu de la page de remerciement, ainsi que le comportement désiré sur cette page tel que :
Identifier automatiquement le client
Ajouter le coupon automatiquement au panier
Re-diriger le client après quelque seconde vers la page d'accueil, une catégorie spécifique ou une autre page de votre choix.
Pour chaque commande, imprimez une note de remerciement personnalisée avec la possibilité d’y ajouter un coupon de réduction. La 1re solution automatisée, pour développer votre image et augmenter vos ventes.