Messages On Invoice
Révèlez à vos clients toute l’importance que vous leur accordez ! Vous les informez ainsi que vos équipes, avec des messages d’information dans vos factures et bons de livraison. Pour un service client de qualité, et une réponse personnalisée : le rêve !
Highlights
Service de qualité
Instaurez une vraie relation de confiance avec vos acheteurs en intégrant des messages client personnalisés dans vos factures et bons de livraison. Vous leur montrez que leurs demandes sont bien prises en compte.
Cas d'usage multiples
Informez vos clients en indiquant sur vos factures, les numéros de suivi d’expédition (commande avec différents fournisseurs), un message de prévention lors d'une double livraison ou encore, incitez vos clients à laisser un avis.
Traitement logistique facilité
Ajoutez des messages internes sur le bon de livraison pour assurer la bonne préparation des commandes.
Vous sécurisez ainsi votre traitement logistique en prévenant vos équipes d’une demande particulière sur une commande.
Previews
Features
Communiquez sur vos documents
Factures clients :
Affichez vos messages clients sur vos factures. C’est la garantie pour vos clients que vous prenez en compte leurs demandes.
Ex : Gestion des transporteurs en dropshipping
Le client vous commande 2 produits fournis par 2 fabricants. Vous pouvez lui indiquer sur sa facture les codes de suivi de chaque transporteur.
L'avantage ? Une relation client efficace et personnalisée.
Bons de livraison :
Facilitez votre process logistique en transmettant les informations importantes pour la préparation de vos commandes via le bon de livraison :
en permettant aux équipes de laisser des messages à destination des clients
en définissant dans l'interface les messages internes à transmettre à vos équipes
Personnalisation des messages
Depuis l’interface, vous pourrez paramétrer la façon dont les messages apparaîtront sur vos factures et bons de livraison.
Personnaliser en quelques clics, la présentation visuelle des messages sur vos documents. Adaptez les principaux éléments de mise en forme des messages pour coller au mieux à votre charte graphique.
À tout moment, vous pouvez visualiser le rendu de vos documents, grâce à notre fonction de prévisualisation PDF.
Administration de vos messages
Depuis l’onglet de configuration du module, gardez un total contrôle des messages présentés en back office en paramétrant les règles d'affichage de vos messages. Vous sélectionnez les messages que vous souhaitez faire apparaître selon les critères suivants :
La source des messages (client ou équipe interne)
Messages privés ou messages laissés lors de la commande
Le nombre de messages visibles
Le document où les messages apparaîtront (facture, bon de livraison)
Le style graphique
Visualisez dans l’onglet d’administration des commandes vos messages présentés sur vos documents.
De multiples paramétrages permettent une grande souplesse d’utilisation pour garantir la satisfaction de vos clients !
Communiquez sur vos documents
Factures clients :
Affichez vos messages clients sur vos factures. C’est la garantie pour vos clients que vous prenez en compte leurs demandes.
Ex : Gestion des transporteurs en dropshipping
Le client vous commande 2 produits fournis par 2 fabricants. Vous pouvez lui indiquer sur sa facture les codes de suivi de chaque transporteur.
L'avantage ? Une relation client efficace et personnalisée.
Bons de livraison :
Facilitez votre process logistique en transmettant les informations importantes pour la préparation de vos commandes via le bon de livraison :
en permettant aux équipes de laisser des messages à destination des clients
en définissant dans l'interface les messages internes à transmettre à vos équipes
Personnalisation des messages
Depuis l’interface, vous pourrez paramétrer la façon dont les messages apparaîtront sur vos factures et bons de livraison.
Personnaliser en quelques clics, la présentation visuelle des messages sur vos documents. Adaptez les principaux éléments de mise en forme des messages pour coller au mieux à votre charte graphique.
À tout moment, vous pouvez visualiser le rendu de vos documents, grâce à notre fonction de prévisualisation PDF.
Administration de vos messages
Depuis l’onglet de configuration du module, gardez un total contrôle des messages présentés en back office en paramétrant les règles d'affichage de vos messages. Vous sélectionnez les messages que vous souhaitez faire apparaître selon les critères suivants :
La source des messages (client ou équipe interne)
Messages privés ou messages laissés lors de la commande
Le nombre de messages visibles
Le document où les messages apparaîtront (facture, bon de livraison)
Le style graphique
Visualisez dans l’onglet d’administration des commandes vos messages présentés sur vos documents.
De multiples paramétrages permettent une grande souplesse d’utilisation pour garantir la satisfaction de vos clients !
Révèlez à vos clients toute l’importance que vous leur accordez ! Vous les informez ainsi que vos équipes, avec des messages d’information dans vos factures et bons de livraison. Pour un service client de qualité, et une réponse personnalisée : le rêve !
