La recherche contextuelle est un outil non négligeable pour améliorer l’expérience utilisateur de son site e-commerce et augmenter ses ventes. En offrant des résultats extrêmement pertinents, elle sait satisfaire le client dans sa recherche.
Définition
La recherche contextuelle est une solution avancée utilisant l’intelligence artificielle pour offrir des résultats pertinents, en prenant en compte non seulement les mots-clés saisis par l’utilisateur, mais aussi le contexte global de la requête. Elle s’appuie sur les catégories associées, les intentions derrière la requête, la saisonnalité, la localisation, ou encore l’historique de navigation.
Pourquoi est-ce important ?
Grâce à son approche avancée et intelligente, la recherche contextuelle va permettre :
Une amélioration de la pertinence des résultats avec des suggestions adaptées
Une anticipation des intentions d’achat en identifiant les produits susceptibles de répondre à la demande
Une hausse du taux de conversion grâce à une baisse des efforts de recherche
Une optimisation de l’expérience utilisateur et du parcours d’achat en renforçant la satisfaction client
L'expertise TimActive
Chez TimActive, nous aidons les entreprises à exploiter tout le potentiel de la recherche contextuelle pour maximiser leurs performances. Nous intégrons des outils comme Elastic Search, et nous configurons nos solutions sur mesure pour adapter les résultats aux spécificités de chaque activité.
Notre expertise dans l’IA nous permet de vous garantir une solution effective, avec une barre de recherche qui devient un puissant outil de conversion et de satisfaction client. Les utilisateurs de votre site marchand bénéficient d’une expérience fluide, personnalisée et pertinente pour n’importe quelle requête.
